工业设计互动平台

一、加入相关问题

Q：如何加入牛师计划？
A：通过牛师计划活动页面，点击申请按钮进入申请页面，按说明提交资料，之后客服会在10个工作日内给予审核（在此之间，客服会联系您1V1沟通加入信息）。
Q：加入牛师计划有什么要求？
A：加入主体需满足相关资质要求，详见【帮助中心】-【学犀牛网校】-【入驻说明】-【加入须知】和【资质要求】
Q：个人加入和机构加入有什么区别？
A：个人加入：适用于个人主体，需实名认证，收益结算至加入账号对应的余额账户，支持提现至账户已绑定的个人支付宝账户；机构加入：适用于企业主体、个体工商户、完成平台企业认证的机构账号，并提交营业执照、主体证明及账户信息，收益结算至加入账号对应的余额账户，支持提现至账户已绑定的机构对公账户；
个人/机构加入暂不影响合作及激励政策，请根据实际情况选择。
Q：机构在学犀牛网有多个账号，可以多账号加入牛师计划吗？
A：同一机构可以多个账户申请加入。
Q：以个人身份和机构身份发布课程有什么区别？
A：个人身份只能发布一个讲师的所制作课程内容；机构可以发布多个讲师所制作的课程内容，但是课程里面的讲师介绍只能介绍机构。
Q：个人加入后是否能修改为机构加入？
A：可以的，联系客服进行相关操作。
Q：为什么我的加入申请还在审核中？
A：提交申请后，我们将在 10 个工作日内通过站内私信反馈审核进度。如申请人数较多，审核周期可能变长，工作人员正在逐一处理，请耐心等待。
Q：已经加入的讲师，是否可以加入牛师计划？
A：暂不支持通过系统再次发起加入申请。您可与课堂工作人员联系，沟通相关合作意向。
Q：机构加入时“公司税率”如何填写,是否需要提供增值税发票?
A：公司根据营业范围和开票能力有对应税点，按实际情况填写即可，提现时需要提供对应发票。
Q：个人和机构加入的收益规则是否一致，扣税方式是否有差异?

A：此次牛师计划个人和机构政策的收益比例是一致的。只是个人收益只能通过支付宝提现，机构收益只能通过公账和提交发票进行提现。

Q：申请提现，平台会扣除/收取相关手续费吗?

A：申请提现平台不会收取任何费用，申请多少即可获得多少金额到对应账户。

二、课程相关问题

Q：课程内容有哪些要求？
A：课程品类及内容需符合平台规范，详见【帮助中心】-【学犀牛网校】-【课程内容规范】
Q：付费课程的素材会有版权问题吗？
A：有，贴片素材、字体、BGM 的选择一定要提前规避版权风险，尽量使用免费且可商用的素材
Q：上传课程时，课程分类应如何选择？
A：请根据您的课程内容选择对应或相对匹配的分类，合适的分类直接影响课程流量的推送。（如无合适类别，可以联系客服提交申请，平台会根据市场进行考虑是否新增类别）
Q：付费课程的内容可以是账号已发布的免费内容吗？
A：付费课程不应包含曾经免费发布的稿件内容（包含在平台内及其他第三方平台内发布的内容）或仅对前述内容进行拼接、剪辑、滤镜、配词等处理后作为付费课程再次发布（在不损害消费者利益的前提下，合理、适度引用相关内容的除外）。
Q：为什么我的课程还在审核中？
A：上传完整课程内容后、或按要求修改课程内容后，平台将于10个工作日内进行审核。如审核未通过，请根据驳回原因修改内容后再重新提交。如重复提交且未按驳回原因修改，平台不予审核；如多次发生此类行为，平台将视情况移除付费课程权限。
Q：我可以上传多门课程吗?
A：可以上传多门课程，需上传完整的课程内容。如课程课时数较多、操作量大，也可先上传 1-2 门课程，参考平台审核结果再上传其他课程。
Q：课程有效期如何设置，是默认永久有效吗?
A：课程有效期由内容方决定，最低有效期不能低于180天。

三、服务相关内容

Q：为什么社群服务需要设置限制？
A：为保证课程服务质量和学员学习体验，设置了基础的开通限制。
Q：课程开始社群服务后，可以给课程改价吗？
A：增值服务或课件在原来宣传基础上做了升级后，可以向客服申请价格提升。（评估通过后工作人员会在后台直接修改价格，请仔细考虑后再提交申请）。PS：请不要为了增加社群功能强行拉高课程价格，过高的定价会影响课程销量。
Q：课程内容是否可以有社群服务相关描述？
A：满足社群开通条件且包含社群服务的课程，可以有社群服务描述。请注意，申请仅可以使用平台创建的微信群（联系客服进行申请开通），不可引导用户添加其他社群。
Q：提交社群服务开通申请后，多久会开通配置好社群？
A：联系客服并按要求提交资料后，我们会在3个工作日内配置。配置完成后，会交由讲师进行管理。平台不参与社群的管理工作，只进行监督的工作，如有其他问题，可通过平台反馈系统或联系平台管理员反馈。
Q：购买课程的学员如何进入社群学习？
A：用户购买含有社区服务的课程后，会在课程第一个章节内设定社群二维码，学员可以直接使用微信扫码提交申请加入。