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学犀牛网校购买条款
欢迎您使用学犀牛网校服务，您在使用本服务前请认真阅读以下协议：
条款和条件
学犀牛网校的课程是由学犀牛平台与入驻导师一起研究打造的课程，帮助更多的工业设计学员提供职业技能学习服务。
学犀牛网校提供的相关课程价格，不管是实际价格，还是优惠价格，都适用于本平台任何相关协议，一样承担相关法律责任。
用户不得在购买之后将相关课程进行转售，如平台怀疑用户会在购买后转售，则平台有权拒绝或取消订单。
课程价格
课程价格以人民币或者平台特定积分计算，不含增值税、关税及其他税捐，也不含任何在特殊情况下产生的由客户负担的相关运费、服务费和处理费。
平台将尽合理努力，确保目录、平台网站记载的课程价格的准确性，但该等价格并不具拘束力，平台保留不经通知随时变更价格的权利。
平台收取的价格将是订单被接受时确认的价格。如果用户所订课程为特殊课程或其他特殊情况，则双方约定的价格仅为预订价格，最终价格将以平台实际收款时的实际价格为准。
依用户要求提供额外服务或特别定制服务内容，应按照本平台另行书面报价确定价格。
订单付款
订单付款由第三方支付和平台积分两种方式，最终付款方式以用户下单时选择的支付方式为准。
退款政策
由于本课程是数字课程，为了避免给您造成任何困恼，您可以在报名前前往课程大纲中进行试听后再进行下单选购课程。相关退费政策，以以下条款为准：
1. 因提供视频观看，若用户已使用视频观看、下载相关课程文件、APP离线缓存等服务，平台有权不予退款。
2. 用户购买课程付费服务后，非平台技术原因不予退款。技术原因是指：包括但不限于由技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、文档课程无法观看、重复购买课程等；如因用户的个人网络原因、观看设备故障、账号丢失等类原因不属于平台技术故障。
3. 若平台有理由怀疑用户以转售、共享账号为目的申请变更账号等相关信息，平台有权利拒绝，并有权对该用户进行永久性封号处理，且保留追究该用户法律责任的权利。
4. 除非法律法规另有规定或本协议另有约定外，用户购买付费课程服务之日起超过72小时，一律不予退款。
5. 若用户在使用平台账号或购买课程过程中违反与平台达成的相关协议，从事违法、侵犯平台及第三方合法权益的行为，平台采取冻结用户账号措施后一律不予退款。
6. 参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。当用户成功参与了该活动，则默认用户已接受该活动相关条款约束。
7. 因平台使用的是第三方支付平台接口，所以一切退款都必须扣除第三方平台的相关服务费用。平台只能退回平台的实收款，即扣除第三方平台收取的相关服务费的余款。
8. 购课后已申请开具对应课程发票，则不支持该课程的退款。
9. 退款到账周期默认为3个工作日内，退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响，具体退款时间请以实际到账时间为准。
默认协议
提交订单，即表示你已阅读并理解学犀牛网校购买条款，并确认你已年满 18 周岁，且符合并同意平台一切相关协议。
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学犀牛云协助系统使用协议
学犀牛项目协作系统使用协议
发布日期:2021年10月09日
生效日期:2021年10月09日
欢迎您使用学犀牛项目协作平台，您在使用本平台前请认真阅读以下协议：
关键相关方解析：
平台：指学犀牛项目协作平台；
发起人：指发起项目的用户方；
设计师：指接取项目的用户方；
客服&管理员&技术员&运营团队&研发团队：指学犀牛云协助平台的相关工作人员；
条款和条件
学犀牛项目协作平台（以下简称“平台”）是由学犀牛研发团队独家创作，提供给大家一个公平、公正、公共的项目协作协助服务。
设计师在加入项目时，必须通过平台实名认证、设计师认证等，个人基础信息（包含不限于真实姓名、联系方式、工作单位、身份证号码、职业、学历、毕业学校、居住地、电子邮箱等）必须如实填写，如发现利用虚假信息，则平台有权拒绝或取消合作，并保留追究相关法律的权利。
发起人在发布项目是，必须要通过平台实名认证，如因发起人个人基础信息不完整或资料虚假而造成的任何损失，平台不承担任何相关责任。
平台提供的所有项目，项目关联的所有相关方（包含但不限于发起人、设计师等），都适用于参与平台相关协议，一样承担相关法律责任。
用户不可以在接取相关项目之后将相关项目进行第三方转移，或者将项目相关信息（包含但不限于视角图片、模型文件、作品参考、需求文档、设计稿件等）泄露或公布与众，如果平台怀疑用户有相关的类型行为，则平台有权拒绝或取消合作，并保留追究相关法律的权利。
服务定价
平台项目的价格是学犀牛运营团队根据严谨的市场调研和分析总结制定的，每个产品类别的服务价格由类别基础套餐价格和相关设计师等级（此处的等级仅对代表作品做评级）决定，等级越高，相关服务价格相应增加。
平台将尽合理努力，确保类别、作品评级的合理性，保障定价的准确性，但该定价并不具拘束力，学犀牛运营团队会不定期调研市场、分析总结市场行情，根据市场行情进行定价浮动的变更。
平台收取的服务定价将是项目被接受时确认的定价，每次发起项目的服务定价以当前设定的定价为准。如果用户所发起的项目为特殊项目或拥有其他特殊情况，则发起人约定的价格仅为预订价格，最终价格将以平台实际收款时的适用价格为准。
依用户要求提供额外服务或特别定制服务内容，应按照本平台另行书面报价确定价格。
发起人在发起项目时，默认代表同意平台当前所设定的价格，设计师一旦接取该项目，默认代表同意该项目的定价，最终项目结算以该定价为准。
项目阶段款项
项目阶段款项是根据项目实施时，根据各个关键节点拆解而来，付款方式由第三方支付为主，结算方式以平台特定积分（牛丸）等值进行结算。项目结算时，平台会扣除20%的费用作为平台经营使用。
退款政策
由于本平台提供的是互联网服务，一旦设计师接取即代表设计师已经投入了相关的成本，为了避免给发起人造成任何困恼，请在发起项目时认真阅读平台的相关协议、隐私政策等。相关退费政策，以以下条款为准：
1.项目在匹配阶段，发起人可联系客服进行项目关闭并退款；
2.设计师一旦接单后，设计师没在项目规定进度时间内提交稿件（此处稿件指相应阶段的首稿），发起人可以联系客服进行项目关闭并退回相应阶段支付的款项；
3.设计师一旦接单后，设计师没按发起人需求提交对应阶段的稿件或修改稿，发起人可邀请客服加入审评稿件，如果稿件属实没按需求进行提交，可进行项目关闭并退回相应阶段支付的款项，如果稿件按需求进行提交，则不支持退回当下执行中的相关阶段款项；
4.相关阶段稿件一旦确定通过验收后，则不支持退回验收通过的相关阶段款项；
5.若发起人在使用平台账号或项目进行过程中违反与平台达成的相关协议，从事违法、侵犯平台及第三方合法权益的行为，平台采取冻结用户账号措施后一律不予退款；
6.参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。当发起人成功参与了该活动，则默认已接受该活动相关条款约束；
7.因平台使用的是第三方支付平台接口，所以一切退款都必须扣除第三方平台的相关服务费用。平台只能退回平台的实收款，即扣除第三方平台收取的相关服务费的余款；
8.如需开具发票，发票仅能在项目完成或关闭、结束后联系客服申请，一旦开具对应项目的发票，则不支持该项目的任何退款；
9.退款到账周期默认为3个工作日内，退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响，具体退款时间请以实际到账时间为准；
结算政策
由于本平台提供的是互联网服务，平台的打造和运营都是时刻在产生成本的，因此希望每一位设计师都能理性、负责的对待每一个项目，为了避免给您造成任何困恼，请在接取项目时认真阅读平台的相关协议、隐私政策等。相关结算政策，以以下条款为准：
1、整体项目结算方式以平台特定积分（牛丸）进行结算。项目结算时，平台会扣除20%的费用作为平台经营使用，如未来平台进行费用调整，平台会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并通过公告形式对外通知，确保每一位用户都有充分选择的权利；
2、设计师一旦接取项目，必须严格遵守平台相关协议、隐私政策，按照项目需求和项目进度实施项目，对应阶段的稿件通过验收后，系统会立即结算对应阶段款项的积分到设计师平台积分账户中；
3、设计师一旦接单后，没在规定时间内提交稿件（此处稿件指相应阶段的首稿），导致项目关闭或延迟，平台有权拒绝结算对应阶段款项的积分，并给出对应的惩罚；
4、设计师一旦接单后，设计师没按发起人需求提交对应阶段的稿件或修改稿，经发起人投诉或举报后，平台客服会加入审评稿件，如果稿件属实没按需求进行提交，平台可进行项目关闭，同时平台有权拒绝结算对应阶段款项的积分，并给出对应的惩罚；
5、若设计师在使用平台账号或平台操作过程中违反与平台达成的相关协议，从事违法、侵犯平台及第三方合法权益的行为，平台有权拒绝结算对应阶段款项的积分，并给出对应的惩罚，不限于冻结账户、封号等操作，损失严重的话会追究其相应的法律责任；
6、参加特价优惠或促销活动的价格规则以具体活动规则为准。当设计师成功接取了参与活动的项目，则默认已接受该活动相关条款约束，结算方式以活动规则为准。
7、设计师接取的项目，请注意保障项目相关信息的安全性和保密性，禁止转交给第三方或者将项目相关信息（包含但不限于视角图片、模型文件、作品参考、需求文档、设计稿件等）泄露或公布与众，如果平台怀疑用户有相关的类型行为，平台有权拒绝结算对应阶段款项的积分，并给出对应的惩罚，不限于冻结账户、封号等操作，损失严重的话会追究其相应的法律责任；
知识产权
1、本协议所产生成果的知识产权在项目成功交付后，归发起人所有，设计师保留法律规定禁止转让部分的知识产权，同时保留项目成果用于案例展示、评选的权利。但发起人与设计师，以及平台另有约定的除外。
2、设计师应当保证项目成果符合国家法律法规的规定，不存在任何侵犯第三方的所有权、知识产权、名誉权、肖像权等侵权行为，并承担因此产生的全部责任。
3、发起人的项目需求如需采购第三方知识产权产品的，设计师应当及时联系客服，由客服告知发起人经发起人同意且支付采购费用后，设计师予以采购并使用或有发起人自行采购并提供给设计师使用。
4、发起人在未验收相关阶段工作前，不得使用相关阶段成果，不得主张项目成果的知识产权。如发起人在在未验收相关阶段工作前之前自行或许可他人使用（包含但不限于直接使用、修改后使用）设计师提交的项目成果的，导致设计师或者其他第三方遭受损失的，发起人应承担由此产生的全部责任。
5、发起人应积极就项目成果申请相关知识产权（如有），如发生第三方侵权的，设计师可协助发起人维权，但不对维权结果承担任何责任。
责任限制
平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，平台并不承担相应的违约责任：
1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
3、在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。您应当明确了解并同意：
a、平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。平台是在现有技术基础上提供的服务。平台不保证以下事项：
4、是否经由平台下载或取得任何资料，由您自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致您电脑系统的任何损坏或资料流失，您应负完全责任。希望您在使用平台时，小心谨慎并运用常识。
b、平台将符合您的要求；
c、平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错；
d、本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。
5、您经由平台取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
6、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失，平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿（即使平台已被告知前款赔偿的可能性）：
a、平台的使用或无法使用；
7、平台提供与其它互联网上的网站或资源的链接，您可能会因此连结至其它运营商经营的网站，但不表示平台与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责，不属于平台控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料，平台亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，平台不负任何直接或间接的责任。
b、您的传输或资料遭到未获授权的存取或变更；
c、任何第三方之声明或行为；
d、平台在服务中为用户提供合作机会，推荐合作方；
e、平台其它相关事宜。
8、您在平台上了解到的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵，平台仅提供一个公平、公正的互联网媒介平台，进行人性化的审查、解决和监督可能或用户发现的问题。平台将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于平台在信息网络环境下信息与实际服务相分离的特点，平台无法逐一审查每一条信息，无法逐一审查交易所涉及的服务质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
9、您理解并同意，在争议调处服务中，平台的相关工作人员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，调处方对争议调处决定免责。
10、发起人在发起项目时，即表示默许平台将相关项目信息推送或展示与相关实施项目或评估匹配的设计师，设计师仅可以利用这些信息作该项目实施使用，禁止用作于除实施该项目外的任何作用。如发现设计师违反规定，将承担因此而造成的全部责任。
奖罚制度
平台的所有项目都是发起人在阅读和认可平台，并自愿履行相关协议的前提下发布的。每个项目的实施都是未知的结果，平台仅负责收集发起人的需求信息，根据发起人的需求审批项目以及给与恰当的评估设计师能力，最后才将符合需求的项目反馈信息给设计师，由设计师自行决定是否接取和判断提供相关实施服务。因此，希望所有相关方都能理性的对待每一个项目，共同协助完成每一个项目。发起人与设计师在使用平台时，将会承担以下相关奖罚制度：
1、设计师利用虚假资料参与认证设计师，一经发现将永久列入认证设计师黑名单，关闭其在平台所有接单服务资格；
2、设计师在使用平台期间，违反平台相关协议，一经发现将取消认证设计师资格1周处置，期间禁止接单，一周过后可重新申请认证设计师；取消次数达到3次后，设计师将永久列入认证设计师黑名单，关闭其在平台所有接单服务资格。
3、设计师在接取项目前，请认真核实项目进度规划和项目需求信息，如无法保障施工效率和质量，请勿接单。接单后，请按相关项目进度规划和项目需求信息实施项目，如发现怠工或不按项目需求实施项目，首次平台给与警告处分，如不改正，将直接关闭该作品类别接单的服务资格，每人有5个作品类别展示机会，一旦所有类别关闭后，设计师将永久列入认证设计师黑名单，关闭其在平台所有接单服务资格。（PS：项目计划时间仅规划设计师个人实施期间的时间，不包含发起人审稿时间，如因发起人造成项目延迟或其他损失，不归属于该制度。）
4、平台会不定期审查和给与设计师所属类别代表作品做评级，评级规则如下表：
（评级直接影响项目服务价格）升级条件
降级条件
初级设计师
完整完成项目5次
异常中断项目5次，直接关闭该作品类别接单服务
中级设计师
完整完成项目10次
异常中断项目5次
高级设计师
完整完成项目20次
异常中断项目5次
设计总监
目前最高等级
异常中断项目5次
5、因平台的每一个项目都会包含发起人专属的机密文件，设计师接取项目后有权利和义务保障项目的隐私性，不管项目成败与否，除发起人允许的前提下，都禁止对外暴露或泄露项目的所有信息，如设计师违背此条款，平台将永久列入认证设计师黑名单，关闭其在平台所有接单服务资格；
6、发起人与设计师应本着公平、公正的合作态度，为完成项目而互相协作。发起人禁止因个人情绪或恶意诋毁设计师给与恶意的差评，如发现将直接关闭项目，并给与禁止发布项目一周的处置。如累次触犯者，将直接进行账户冻结或封禁处置；
7、发起人与设计师应互相尊重、互相协助、互相理解的协同进行项目，本着解决问题、完成项目的态度合作，如对项目实施有任何争议或疑问请及时联系客服加入进行协调，禁止发生任何口角之争或阻碍项目正常实施的行为；
8、平台会不定期组织运营活动，给与发起人或设计提供一定的积分奖励，具体奖励制度以活动内容为主；
争议处理方法
您在使用平台过程中，如果与其他用户发生争议，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
1、与争议相对方自主协商；
2、邀请平台相关客服人员加入进行争议调处；
3、请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
4、向有关行政部门投诉；
5、根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
6、向人民法院提起诉讼。
如用户将纠纷告知平台知悉纠纷情况的，平台有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。
如您将纠纷告知平台，则表示您认可并愿意履行平台为您提供的调处服务，平台客服或评审人员（“调处方”）根据其所了解到的争议事实并依据平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在平台调处决定作出前，您可选择上述三、四、五、六途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止平台的争议调处。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。
默认协议
一旦使用学犀牛中文网，即表示你已阅读并理解学犀牛中文网以及学犀牛项目协作平台的相关协议和规章制度，并确认你已年满 18 周岁，且符合并同意平台一切相关协议。 - /13
项目协作系统使用说明
感谢您使用犀牛项目协作系统，在使用该系统前，请认真阅读《系统使用协议》、《学犀牛隐私保护指引》、《学犀牛侵权申诉》等平台相关协议规则。
一、犀牛项目协作是什么？
犀牛项目协作，是学犀牛中文网独家打造的项目协作实施系统，旨在为牛友们提供一个虚拟团队协作的云平台。让牛友们能在平台互相协作完成项目，第一期重点推出渲染协作功能，让有渲染需求的牛友，可以在平台匹配邀约适合项目和专业领域的渲染师进行协作渲染工作，以便帮助牛友们提高项目效率，同时可以有效的降低自身项目成本！
二、犀牛项目协作的作用？
1、项目经理的人才库：项目协作是一个半开放的平台，平台设计师可以参与通过平台认证进入认证设计师行列，每个能提供协作的设计师都会有自己成熟的代表作品，项目经理只需支付些许报酬，就可以随时通过设计师的代表作品邀约自己认可的设计师进行项目协作，从而降低项目人员调动、人员能力不足、人员劳动成本高的风险，提高项目的质量、效率等。
2、设计师的项目库：项目协作可以帮助设计师们在自己擅长的领域大展身手，每一个项目都是拥有比较高的自身技能匹配度，可以自由选择接取自身匹配的项目，在学习的同时，能不断加入实际项目实施中，增加自身的实战能力和工作效率。
项目协作是一个半开放式的平台，大家在发起项目时，请选择与自身项目匹配度比较高的设计师进行协作，只有被选中的设计师才可以参与进来。希望每一个设计师多多把握主每一个的协作机会，注意保障每个项目的质量、时效同时，也得注意每一个项目的保密性，禁止以任何理由泄露或转移项目相关的任何文件。
三、怎么才能参与项目协作？（设计师必看）
设计师需同时满足以下条件，方可开设参与项目协作功能：
1、通过平台的设计师认证； 前往认证>>
2、设置自身代表作品集； 前往设置>>
（PS：设置代表作品集，需开启接单按钮，如不想通过该代表作品参与协作该类目的项目，可以随时前往关闭。）
3、代表作品管理员审核通过； 联系客服加急审核>>
（PS：为了保障协助能力，所有代表作品都由平台管理团队审核通过，方可对外参与项目协作。）
4、必须遵守平台的相关协议和隐私政策； 阅读《系统使用协议》、《学犀牛隐私保护指引》
平台会不定期审查和给与设计师所属类别代表作品做评级，评级规则如下表：
（评级直接影响项目服务价格）升级条件
降级条件
初级设计师
完整完成项目5次
异常中断项目5次，直接关闭该作品类别接单服务
中级设计师
完整完成项目10次
异常中断项目5次
高级设计师
完整完成项目20次
异常中断项目5次
设计总监
目前最高等级
异常中断项目5次
每个设计师，有5个代表作品位置可供设置，设置的代表作品虚假或者通过该作品类别推荐参与的项目造成用户投诉或举报，将会对应封禁改代表作品位置，如果5个位置都被封禁，则移出认证设计师行列，请各位设计师遵守平台相关协议和规则。
四、怎样才能发起项目协作？（发起人必看）
只要是学犀牛平台的用户，都可以在这里发起项目协作，发起项目时，请注意以下几点：
1、选择正确的产品类型，可以增加设计师匹配度，从而增大项目成功率；
2、设计师等级决定了设计师在平台实施项目的能力，做得更多项目，等级越高，代表设计师在该领域能力越出众；
3、准确的渲染视角参考示意图，可以让设计师更加准确的把握项目需求，提高出图质量；
4、提供完整的产品模型，模型不完整的话，项目会被驳回的；
5、提供准确产品参考，可以是你产品竞品的图片，也可以是竞品详情页的网址，一个好的参考，可以提高设计师对你产品的认知，提高出图质量；
五、使用项目协作要注意什么？（实施项目必看）
项目是需要“团队”互相协作来完成的，因此希望每一份发起项目的牛友和设计师都能保存互相尊敬、互相帮助、互相支持的心态来协作实施项目，因此在项目实施时，请注意以下几点：
1、发起人发起项目时，请尽量按要求完善项目需求信息，好让设计师能从你的信息中尽快知晓并定位项目，从而提高出图质量和效率；
2、设计师接单时，请仔细了解项目的基础信息，如：视角要求、作品定位、进度安排等，如果没能力或者没时间实施，请驳回项目，一旦接取，请遵守相关保密政策和平台协议，项目相关信息禁止透露或授权给第三方知晓，仅允许设计师个人实施使用；
3、设计师在提交阶段稿时，请认真理解交稿需求，每个阶段发起人都会针对阶段需求进行核查稿件；（此需求会在点击交稿时弹窗提醒，设计师接取项目后，可点击交稿按钮查看后再针对的实施工作。）
4、发起人在审稿时，请认真核对阶段稿要求，每个阶段审稿标准，平台都会设定，请按流程及时审稿。（此需求会在点击审稿时弹窗提醒，发起人审稿前，请认真阅读后再操作。）
5、发起人审稿时，请以正式文档形式编辑提交稿子疑问或者改稿需求，设计师以此文档为准进行完善稿件，不支持非正式形式反馈需求；
6、为了保障项目的效率和成本，项目会分成多个阶段进行迭代实施，因此每个阶段我们都会有不同的专注点和相对应的成本，只有发起人验收前一个阶段的工作，并递交下一个阶段的工作成本金后，设计师才能进行下一个阶段的工作，这样即保障了项目实施效率和成本控制，也保障了设计师的工作效率和工作回报。
7、项目的完成，才是正式协作的开始，项目完成后，发起人支付对应的款项来发起新的需求，这样可以保障项目的稳定性和成熟性，避免不同设计师不同的工作质量问题。
六、其他
1、本使用指南并不是一成不变的，将会根据大家的意见反馈，不断补充完善，更好的服务大家。
2、本系统开设的目的是为大家提供一个质量良好的交流学习平台，希望大家在通过自己的知识才华获得收益的同时，也能帮助到其他有需要的人，为工业设计行业发展贡献一份微薄之力。
本篇内容自发布之日2021年10月09日起开始生效，因系统是初版，可能存在些许不足或漏洞，希望大家能积极提出意见反馈，我们会逐步进行完善和修复，感谢大家的支持与理解。
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项目协作系统常见问题
设计师问题集锦
1、设计师如何才能接单？
设计师需要通过了平台的设计师认证后，再前往设计师项目中心设置代表作品，审核通过的代表作品，会在发布项目时，提供给发起人进行预览和选择，只要发起人选中了你的代表作品，并且项目需求明确可行，你就能获得项目接单通知了。
2、设计师如何提高接单概率？
发起人发布项目，可以在作品集或认证设计师排行榜选择浏览设计师的作品后直接进入发起项目，因此，作品的质与量是提高接单概率的唯一方式。
3、为什么我设置了代表作品，但是发起项目时，却不会推荐我的作品？
您可以从以下几点排查：a）你的代表作品是否在待审核或者屏蔽状态；b）你的代表作品是否归类正确；c）每个代表作品主题帖，只展示一个或同一类产品，封面使用能明了的凸显核心产品的图片。 如果这几点都没问题，请联系客服帮忙解决排查。
（PS : 主题作品帖，请提供单个产品多视角或多环境的图片，仅有单图或者包含多产品的主题作品贴极有可能不予审核通过！）
4、接取项目需要提供保证金或押金吗？
只要通过了平台的设计师认证的设计师，完善好代表作品和基础资料，在接取项目时，会提醒相关协议要求，只要你能坚决遵守并履行相关协议，就可以接取项目，不需要其他任何抵押或保证金。但是，一旦违反相关协议，平台会作出对应惩罚，严重的会追究其相关法律责任。具体政策，请阅读《系统使用协议》了解。
5、项目怎么结算的？需要扣服务费吗？
每个项目对应多个阶段，每个阶段对应一定的项目比例的金额，一旦该阶段的稿子或作品获得发起人的审批通过，就可以获得该阶段对应比例的金额，直至项目完成为止；项目结算时，平台默认扣除一定比例的金额作为平台运营成本费用，具体比例以公告通知为准。具体政策，请阅读《系统使用协议》了解。（系统公测期间，平台将该项费用全部奖赏给设计师，用于感谢设计师对平台公测的支持。）
6、怎么提高项目单价？
平台会不定期审查和给与设计师所属类别代表作品做评级，每个等级会适当提升项目单价，评级规则如下表：
（评级直接影响项目服务价格）升级条件
降级条件
初级设计师
完整完成项目5次
异常中断项目5次，直接关闭该作品类别接单服务
中级设计师
完整完成项目10次
异常中断项目5次
高级设计师
完整完成项目20次
异常中断项目5次
设计总监
目前最高等级
异常中断项目5次
发起人问题集锦
1、怎样才能发起项目？
只要是注册了学犀牛平台账户的会员，就可以在寻找自己心仪的认证设计师给与派发项目，为了保障平台客服能及时的联系上您，建议您发起项目前，先把自己的基本资料和联系方式完善到位，方便平台客服及时联系您进行项目审批。
2、怎样才能找到高技术的设计师？
建议您在发布项目前，先好好预览和了解下平台设计师的作品，感受下他们的设计师风格和技术水平，挑选与自家产品风格比较类似的设计师进行下单实施，这样不但可以提高项目成功率，也可以缩短项目完成时间，毕竟专业的人做专业的事，是比较有效率的。
3、如何让设计师能快速了解你的产品特征？
首先，请根据上一条寻找到高技术的设计师，接着在发布项目时，请尽量准确的提供需求，比如渲染视角，可以提供参考产品的视角，也可以直接拿对应的产品进行拍照上传，能直观的体现出产品视角方位；产品参考资料，提供竞品或同行的产品图片或详情页的网址，这个能直观的让设计师了解您产品的定位。
4、发布项目，怎么收费的，需要另外补交服务费吗？
每个项目对应多个阶段，每个阶段对应一定的项目比例的金额，每启动一个阶段，发起人只需支付启动阶段的金额即可，这样即保障了发起人项目成本的损失风险，又保障了设计师做无效工作的风险。发起人发起项目时，当前价格已经包含了平台的相关服务费用。具体收费标准，以系统当前价格为准。
5、发起项目后，可以取消项目并退款吗？退款多久到账？
发起项目后，如果设计师还没开始接单实施，可以联系客服进行项目关闭并退回当前实施阶段的款项；如果项目在设计师实施阶段，设计师没按时提交稿件，可以联系客服进行项目关闭并退回当前实施阶段的款项；如果设计师没按项目需求进行提交稿件，可以联系客服进行项目关闭并退回当前实施阶段的款项；具体政策，请阅读《系统使用协议》进行详细了解。
平台基础问题集锦
1、平台的优点是什么？
平台发起项目是根据时下市场行情定价，同时每个项目都分为多个阶段进行结算款项，每启动一个阶段，发起人只需支付启动阶段的金额即可，这样即保障了发起人项目成本的损失风险，又保障了设计师做无效工作的风险。同时，平台的每个项目，都是先有发起人经过了解、筛选后制定类别的设计师进行实施，我们的工作人员也会经过严格的审批和匹配给设计师，保障每一个项目都是设计师擅长领域内的工作，以此来让设计师能快捷的实现工作价值，同时保障作品质量和项目成功率，以及缩短项目周期。
2、项目价格是怎么定的？为什么比市场价低呢？
项目的价格，是由平台经过多方调研和统计，根据当前市场制定的试下价格，并不是永久不变的。因为我们这个平台的目的是让设计师能在自己擅长的领域快捷的实现工作价值。比如平台设计师完成一个渲染项目，可能在自己擅长的领域一天就能完成；而不擅长的领域却需要三天，乃至更长时间才能完成；这样两个项目所产生的成本肯定是不同的。我们平台给设计师匹配的项目，每一个项目都是经过审批才匹配给设计师，保障设计师接取的每一个项目都是自己擅长领域内的。
3、如果项目实施期间产生纠纷怎么解决？
您不用担心流程沟通的不合法，项目实施期间的全程有痕迹，我们建议双方全程在平台根据系统要求进行实施项目，我们会为您把项目实施过程相关信息都保存到项目中。如果出现双方交涉无果的情况，您可以选择申请平台第三方介入，我们的客服经过您的允许后，会从后台调取您的实施过程，公平进行仲裁协商，给双方一个最佳的处理方式。具体政策，请阅读《系统使用协议》进行详细了解。
4、平台如何保障项目的隐私性？
平台的每一个认证设计师，都是平台层层把关审核而来，保障每一个设计师基础资料齐全、代表作品真实、技术能力出众。同时设计师接取项目时，平台都会要求设计师阅读平台相关协议和政策，只有认可并承诺遵守相关协议和政策方可接取项目。一旦设计师接取项目，即代表愿意承担因其个人原因造成的项目文件泄露等类似情况的责任，如造成平台或者发起人损失，平台将保留追究其相关法律责任的权力。如发起人个人原因造成平台或设计师损失，同样平台也将保留追究其相关法律责任的权力。具体政策，请阅读《隐私保护指引》、《系统使用协议》进行详细了解。
5、项目相关关键词解释：
- 设计师评估/匹配：发起人发起项目后，会有专业工程师进行审批确认项目需求信息，然后会根据发起人需求匹配专业的设计师进行实施。
- 产品稿：指设计师根据发起人的产品参考图进行产品的材质布置和色彩调整所导出来的图片，仅为了审核产品是否符合发起人的需求。
- 渲染稿：指设计师根据发起人确定的产品样式进行灯光场景布置后，依据发起人视角要求所渲染出来的图片。
- 精修稿：指设计师使用专业图片处理软件，将前面发起人确定的渲染稿进行细节的处理和调整所导出的图片。
- 追加稿：指发起人根据项目需求，另外支付一定的款项金额添加的新视角需求，设计师根据视角需求导出图片并精修过后所提交的稿件。
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犀牛云库介绍
一、犀牛云库是什么？
犀牛云库（简称“云库”），是学犀牛平台2021年推出的设计师精品资源分享云平台，旨在为工业设计师们提供一个专业、全面、便捷的工业设计资源共享云平台。让牛友们能够以较优惠的成本享受到专业、精准、全面的资源，便捷提升自身专业技能，提高工作效率！
同时，大家在云库上传的内容必须是原创内容或者是保证无纠纷、拥有版权的内容，一旦发现有侵犯原著版权，平台有权进行清除、封号、冻结账户等处罚。
二、犀牛云库的作用？
1、设计师的效率库：云库是一个开放的平台，里面的资源都是由广大的牛友们共同收集、整理、设计、分享而来精品资源，每一个资源文件都得经过学犀牛的专业设计师团队进行严谨的审核、评测等工序，使每位设计师减少资源收集、整理等重复性工作，帮助设计师提高学习效率和工作效率。
2、设计师的资源库：云库可以帮助设计师们更加充分地将现有资源最大化的利用起来，云库中采用专有积分（牛丸）形式进行交易，让设计师可以在分享自身学习成果、工作成果的同时，能持续不断的获得牛丸收入。（PS：牛丸可通过充值、模型交易、资源分享、问答悬赏、帖子评分等获得，同时累积到1000牛丸及以上，可提现到支付宝账户。）
希望大家能在此分享更多的优质、原创资源，帮助更多的设计师成长，同时让自己的资源最大化的体现其应有的价值所在。
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发布与定价
（PS：素材相关资料一经提交后，凡是平台审核通过后的，正常上线时，禁止再次修改任何资料，包含不限于图文资料、附件资料、售价等，一经发现恶意改资料者，会受到平台对应惩罚。）
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发布技巧
第1步 编辑标题：标题要简洁明了 ，突出资源特点亮点，这样才能吸引更多牛友注意，获得更多的曝光机会。（PS：合理的命名，可以大大增加资源曝光率。）
第2步 选择分类：根据云库资源分类，合理的将资源归类，能让牛友能更加快捷的寻找到资源。
第3步 图片尺寸：主图比例3:2最佳，如1920*1280px。（PS：优质高清的资源展示效果图，有机会进入推荐、精华、置顶专栏，增加资源曝光率。）【图片必须包含以下至少2项内容：效果图、工程界面截图、所有文件集合截图】图片设定请严格按照规则上传，否则会审核不通过哦~《发布规则》
第4步 设置主图：一张优秀的展示主图，是价值提升的开始。
第5步 添加标签：可增加资源曝光率，自动推荐给可能感兴趣的牛友，标签越多效果越好！（PS：一个专业热门的标签，能让牛友能快捷搜索寻找到你的资源。）
第6步 填写说明：简短、精悍、一针见血的描述资源信息，使牛友快捷、明了的了解资源，并选择资源。
第7步 资源定价：云库为非营利性平台，旨在为工业设计师们提供一个专业、全面的工业设计互动学习平台。云库上的所有资源旨在给设计师提供学习交流使用，请合理定价，交易牛丸可申请提现，10牛丸=1元人民币。（PS：一个合理的价格，是诚意的体现，持续的收益才是价值的提升。相关交易平台会进行50%的抽佣，用于平台维护和相关运营使用。）
第8步 附件上传：大附件建议使用网盘附件上传，可以减少资源上传的等候时间，提高资源上传效率。
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审核标准
为了给工业设计师们提供一个专业、全面、便捷的工业设计资源共享云平台，云库与模型库相同，上传的所有资源都必须由学犀牛的专业设计师团队进行严谨的审核、评测。
一、以下发布行为在审核时直接不予通过
▶ 未按照格式要求上传（软件版本缺失、压缩包内部展示图缺失等）▶ 上传时未上传源文件或下载链接失效，文件与图文不符▶ 资源售价过高、恶意抬高价格（定价标准可参考素材发布要求）▶ 资源标题出现任何公司、姓名、联系方式等，有打广告行为的内容▶ 资源图片出现任何人为添加的水印、二维码、宣传资料等信息▶ 资源标签、资源说明出现任何联系方式等宣传信息▶ 一篇资源帖上传大量内容（如：大量电商场景集合）▶ 发布已在云库内大量存在或相似度极高的资源（PS：如有异议，可向平台客服提交申诉争取专属展示权。）▶ 发布已在互联网广泛流传，并能免费获取的资源帖▶ 发布含广告，影响他人体验的资源帖▶ 发布低质量或不可编辑使用的资源帖▶ 发布内置资源缺失的资源帖（keyshot资源如有贴图灯光等，请保存为ksp文件）▶ 发布分卷上传的资源帖▶ 没按要求上传设置封面图，封面图尺寸为 1920 x 1080 px▶ 图文内容不完善（缺少效果图、工程界面截图、所有文件集合截图中的一个或多个）▶ 涉嫌搬运他人作品，或有版权纠纷的作品（PS：此项操作可能会引来封号惩罚。）二、以下行为可能会导致发表内容被删除，甚至影响账号正常使用
▶ 随意修改审核通过后的资源售价
三、问题内容的举报投诉方式
▶ 随意清空资源内容或修改资源内容
▶ 恶性竞争（包括但不限于：重复上传相同内容、随意抬高或拉低物价），吵架拉踩
▶ 内容被发现/被举报为转载/侵权
当遇到资源内容存在疑问时（文件受损打不开、模型存在盗版转载问题、文件打开与展示图不符等情况），您可以通过以下三种方式进行沟通举报：
▶ 点击帖子内容右下方的红色举报按钮，直接向平台提交举报信息
▶ 帖子下方留言，留言内容会触达到作者和管理员两方，在您与原作者沟通的过程中，管理员也会进行判断，必要时会进行介入
▶ 通过网页私信管理员：点这里私信我，私信时请尽量提供出现问题的资源链接以及问题描述，管理员每日会定期查看私信，集中对问题进行处理回复
▶ 联系网站右下角QQ客服或关注官方微信公众平台，客服可以代为处理云库中简单事项，如果情况复杂，将会联系管理员进行处理
温馨提示： 审核通过与否，都不会给您个人带来任何影响的，请放心上传! - /6
违规行为管理标准
学犀牛（www.xuexiniu.com）作为网络服务提供者，向来十分重视网络版权及其他知识产权以及用户权益的保护，对非法转载，盗版行为的发生不具备充分的监控能力，如果您认为平台部分用户通过平台提供的信息存储平台所上载、传播的相关素材侵犯了您的知识产权，您可以向平台发出书面通知，平台将根据您提供的相关证明材料进行审查，若审查通过，本网站将按照相关法律规定及本平台相关规则对侵权作品采取下架、删除等相关法定义务措施，并对涉及侵权的用户进行相应处罚。
本平台所有作品均由本公司或版权所有人授权发布，且均受著作权法保护，任何单位和个人未经许可不得擅自使用，否则深圳一米教育科技有限公司有权依法追究其法律责任。用户在使用平台服务过程中，必须遵循国家相关法律法规和平台相关规章制度原则，否则平台有权就相关违规用户账户进行封号等处理。
违规行为判定流程
STEP1 行为判定
平台基于主动排查、质量抽检、行政部门及相关监管部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、及其他相关合法合规渠道，针对发布者行为，依据《学犀牛云库违规行为管理标准》进行违规行为的判定。
STEP2 行为纠正
针对违规行为优先进行纠正，消除不良影响；纠正行为包括但不限于：积极配合版权方、举报方要求进行违法违规及侵权内容的处理：停售、下架、内容调整等；依照法律法规及云库平台协议约定积极配合补偿版权方、举报方、平台、消费者等相关损失：退款、赔款、声明等；
积极配合平台、司法机关、检举方行为调查等；
在此过程中，平台有权要求发布者向监管机关提供相关资料，责令发布者予以整改、执行监管意见等，并保留进一步追究发布者法律责任的权利。
STEP3 违规处理
平台将对判定违规的行为执行相应处理措施。
STEP4 申诉流程
发布者若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知后联系平台客服进行申诉或问询。
STEP5 违规解除
针对行为纠正，平台将视违规行为导致的风险的消除情况，进行解除或部分解除；针对违规处理，平台将根据用户申诉信息进行审核判断，申诉成立，撤销违规处理。
处理措施
根据违规行为，平台有权根据实际违规行为的具体情节决定采取对应处理措施，以及每个措施的处置力度和持续时间等。
若发布者同时被判定存在多个不同等级的违规行为，或在被处理期间又被执行同类处理措施的，按照最高处置力度执行。
违规行为细则
1、使用虚假信息：使用虚假资质材料进行相关认证或举证使用，平台可直接进行封号、冻结账户；
2、发布违禁内容：发布国家法律法规或平台明确禁止的内容信息，平台可以进行下架或禁言处理，严重者直接封号或移交相关部门处理。
3、发布虚假内容：在发布的内容中含有不实信息，明显诈骗、误导消费者行为，平台可以进行下架或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
4、侵犯他人权益：发布的内容使用盗版内容，违规使用BGM、图片、视频片段、文字等相关内容，或未授权情况下使用他人商标权、著作权、专利权等，平台可以进行下架或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户，同时扣除对应内容所得积分归还于原著者。
5、滥发内容/恶意灌水：发布的内容描述与素材文件不符，或多次（含2次和2次以上）发布相似度极高的内容，平台可以进行下架或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
6、引导私下交易：发布内容包含引导或私下联系用户进行交易，以及相关可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为，平台可以进行内容删除或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
7、扰乱平台秩序：反复发布系统驳回不符合规定的内容，或被封禁后的内容重新发布或经营，平台可以进行内容删除或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
8、站外/其他平台导流：发布第三方信息，引导用户至平台外交易、享受服务或领取福利，试图规避平台管理的行为导流信息，平台可以进行内容删除或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
9、违背服务承诺：在处理售后服务的环节中，发布者未与消费者沟通确认，无故驳回、无理由关闭、消极面对消费者问题、投诉、申诉等服务行为，平台可以进行下架处理，严重者禁言处理，同时扣除对应内容所得积分归还于消费者。
10、不当获取/使用信息：通过租借、共享账号、协助第三方扫描系统等方式非法手段获得平台/消费者信息，在未经允许的情况下发布、传播、出售，影响平台正常的运营秩序，导致平台失信或他人收到严重损失的行为，平台可以进行封号、冻结账户；
11、其他扰乱平台秩序：扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他消费者权益或对平台造成不良影响的行为，平台可以进行内容删除或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
12、恶意抬价/改价：已审核的作品，私下修改价格，违背服务准则，平台可以进行内容删除或禁言处理，多次违规或严重者直接封号、冻结账户。
备注：针对严重违法违规行为，平台视情况可采取处罚升级或封禁账号登其他处理方式。同时，平台鼓励大家积极参与监督和审核相关发布信息，如有违规行为可直接点击素材详情页的【举报】按钮进行举报提交，也可直接联系客服和平台管理员进行反馈。
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牛师计划合作及激励政策说明
牛师计划合作及激励政策说明
学犀牛中文网（xuexiniu.com）创建于2007年，早期是国内工业设计类常用的软件交流学习平台。经过十几年的发展，已成为业内广为人知的学习、交流、分享的平台，集媒体、资源、培训、社群为一体的一站式学习平台，全方位服务于工业设计、建筑行业中的学生和相关从业人员。
目前平台注册会员超过百万人，成员遍布大陆、香港、台湾、美国、日本、德国等十几个国家和地区。最早一批会员早已成为中国设计行业的中坚力量，依旧活跃在此，与大家共同进步成长。
学犀牛网校是学犀牛中文网旗下在线教学平台，目前主要开设有Rhino、Keyshot、Grasshopper版块的课件，已经为数十万的用户提供过服务，课程质量也广受网友好评。未来，我们会开放更多专业建模、渲染和平面设计，以及视频相关领域的课程，敬请期待。
此次牛师计划是围绕学犀牛网校开展的牛师知识付费变现计划，帮助广大牛友打造知识付费内容传播的专项计划，为牛友提供付费内容在线传播、服务交付、营销推广等一站式解决方案。
牛师计划课程收益结算规则
1. 课程收益计算规则
您的课程收益（含税） = 课程实付金额 x 收益比例+活动奖励
您在结算周期可获得的周期收益（含税）= 结算周内所有课程收益之和
课程实付金额：用户购买课程服务时，实际产生的订单金额流水
收益比例：您与学犀牛网校签订的协议或合同中明确的课程收益比例（课程分成比例）。目前牛师计划合作讲师的课程收益比例为5:5
活动奖励：符合活动范围或报名参与活动，在活动时间内所获得相关奖励金
2. 结算周期
课程收益以自然月为结算周期。
课程收益以自然月为结算周期，每月讲师自行提交资料申请提现，统一打款时间为每月的10日（节假日顺延） - /0
入驻说明
一、加入流程
欢迎您选择加入学犀牛网校，整体加入流程如下：
a、提交加入申请
申请加入时，请保持账户符合以下情况：
账户认证：个人账户请提交身份证进行实名认证；企业用户不仅需要进行个人认证，还需进行企业认证；
账户绑定：账户需进行手机账号和微信绑定；
（PS：请谨慎认证和绑定账户，这直接干系到后续提现打款账户绑定，余额仅可以提现到对应认证的支付宝账户。）
b、一对一审核
提交加入申请后，3个工作日内会有平台工作人员一对一进行沟通审核，申请时请准备以下资料：讲师相关资料：履历介绍、商业经验、授课经验、相关作品、形象照片、过往课程demo/播放链接
准备入驻的课程介绍：课程标题、课程大纲、样品demo
c、合作签约
审核通过后，进行相关协议/合同的签约。（只要您的课程积累到一定学员，可选择与我们签订长期合作合约，成为学犀牛网校特聘讲师，获得更多的推荐机会。）
d、上传课程内容
加入成功后，您可以在课程管理平台上传您的课程内容，并经由平台审核通过后上线。上传课程时请准备以下资料：
课程介绍内容：封面、图文
课程课件内容：经过剪辑/处理后的可上线的课程demo、课程所需要的相关课件资料
e、运营支持
新上线的课程，平台会根据课程质量和市场需求情况，与讲师沟通进行平台相关广告/流量接口的投放，届时会需要讲师准备以下资料：
课程首页banenr、专款banner、公告图文、新媒体图文等（详细资料以平台运营人员与讲师沟通为准）
（PS：学犀牛中文网还会为各个讲师提供平台推广、新媒体矩阵推广、线上线下座谈会邀约、赛事评委邀约、商单推荐、校企培训邀约等服务）
二、加入须知
- 申请加入者、加入账号运营者及相关团队均需满18周岁，同时加入主体应为具有中国国籍的自然人、中国大陆地区工商局或市场监督管理局登记的企业、非大陆地区的具有合法身份的个人或合法注册登记的企业。
- 中国大陆及非大陆地区企业的经营范围及经营时间应在营业执照或相关证件规定的经营范围及经营期限内。
- 账户必须完成实名认证，企业运营账户还需增加企业认证；
- 申请加入时填写的信息需与加入账号的实名（企业）认证信息保存一致；
- 同一主体在平台内可使用多个具有所有权或实际经营权的账号发布内容，但需确保内容不重复。
- 提现账户为支付宝账户，所绑定的账户需与申请加入时填写的信息一致；
- 平台有权依据类目管理、品牌需要、市场需求及内容方经营状况、服务水平等因素决定是否允许内容方加入。
- 平台有权要求内容方提供辅助材料证明其拥有所上传内容的版权使用权利。
- 个人/公司等主体加入时，如与授课老师不为同一身份，需提供辅助材料保证内容发布方与实际授课方之间无任何利益纠纷。
- 平台将根据国家相关法律规定、行业发展动态、消费者及市场需求及平台相关合理需要的必要性，不定期更新加入标准。
三、资质要求
a、主体资质要求
指经营活动的主体本身依照法律或专业规范应当具备的资质，如营业执照、身份证、银行账户信息等。具体要求如下：
b、行业资质要求入驻主体 资质类型 资质说明 企业/个体工商户 营业执照/主体证明材料 1.需提供三证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件;
2.确保未在企业经营异常名录中且所售课程在营业执照经营范围内;
3.距离有效期截止时间应大于3个月;
4.证件需保证清晰完整有效;
5.账户信息(海外相关汇款信息)需保证准确有效;
6.海外主体需提供海外版本主体证明材料。个人 确保已完成账号实名认证 1.已完成账号实名认证(实际入驻人与账号认证人信息一致);
2.入驻人/账号运营人需年满18周岁。
清晰的与课程科目所匹配的教师资格证、本科及以上学历证书、专业证书、资格证书等文件。 - /0
课程内容规范
一、基本要求
a、遵守国家相关法律法规；
b、遵守“学犀牛平台协议”；
c、遵守网络版权及其他知识产权以及用户权益的保护，禁止非法转载，盗版行为的发生；
二、内容要求
a、课程正片内容
- 时长：课程总时长 ≥ 60分钟，单个章节时长 ≥ 30分钟，单个视频时长保存在15-25分钟之间
- 内容形式：原创录播课
- 需一次性上传完整课时内容，且内容与章节、课程概述一致。
- 横屏录制，画面清晰，无抖动，曝光正常。1920*1080像素（首推）或2560*1440像素，25帧/秒及以上，MP4格式。
- 音质稳定清晰，无爆麦，不尖锐，节奏舒适，无环境杂音。音频采样24khz，音频码率128kbps，双轨道立体音。
- 建议配备字幕，尽量使用简体中文，根据课程需求可结合使用其他语言。
- 正片不可出现以下情况：
- 使用未经授权的版权内容/BGM等
- 大量重复/无意义的素材或内容（比如：特效、弹窗、浮窗、遮挡物）
- 付费课程不应包含曾经免费发布的稿件内容或仅对前述内容进行拼接、剪辑、滤镜、配词等处理后作为付费课程再次发布（合理、适度引用相关内容除外）。如付费课程包含已发布的稿件内容，请设置为试看，且试看集数不得大于总课时数的50%。
- 画面中心区域不得包含大面积影响用户体验的水印
- 个人/他人隐私，未经脱敏处理的用户信息；
- 色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
- 课程内容及相关物料、销售过程等均严禁出现导流信息及相关行为，包括但不限于：微信号、手机号、二维码、第三方平台名称、链接、引导app下载等、引导第三方平台课程
- 不可出现包含“学犀牛网校/学犀牛中文网/xuexiniu/犀牛网校”等字样的文字或图片宣传
b、课程类目
学犀牛网校主要针对工业设计相关类型课程传播，请根据课程实际内容，选择正确的课程类目发布，如需开启新类目，可联系客服申请，审核通过会开启新的类目
c、课程标题/名称
- 标题应体现课程核心内容
- 尽量使用简体中文，根据课程需求可结合使用其他语言
- 建议控制在15个字以内
- 标题不可出现以下情况：
- 描述模糊，无法体现课程核心内容
- 仅使用无意义的数字、字母、文字或符号作为标题
- 语句不通顺，或存在明显措辞问题
- 标点符号使用错误，或中英文标点符号不一致
- 出现画质/音质测试等相关文字
- 色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
- 课程内容及相关物料、销售过程等均严禁出现导流信息及相关行为。
d、课程简介
- 简介主要是补充课程标题/名称的字数限制规则，围绕课程标题，做课程核心内容的补偿说明
- 尽量使用简体中文，根据课程需求可结合使用其他语言
- 建议控制在50个字以内
- 简介不可出现以下情况：
- 描述模糊，无法体现课程核心内容
- 仅使用无意义的数字、字母、文字或符号作为标题
- 语句不通顺，或存在明显措辞问题
- 标点符号使用错误，或中英文标点符号不一致
- 出现画质/音质测试等相关文字
- 色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
- 课程内容及相关物料、销售过程等均严禁出现导流信息及相关行为。
e、课程定价
合理定价，符合行业标准及市场管理要求。针对高价课（实售价≥1000元），平台将根据具体课程情况，谨慎评估。更多详细规范请参考《课程内容规范-价格规范》。
f、课程封面
- 横版设计，尺寸比例为：1000x550 px
- 分辨率不得低于72dpi
- 封面不可出现以下情况：
- 排版存在大量文字/符号
- 封面内容与课程无关，或与课程内容存在大偏差
- 包含误导、导流信息及相关行为
- 色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
g、讲师简介
- 需符合实际情况，围绕课程内容的主讲人介绍（建议简短，关键词提取介绍，避免长篇大论）
- 如涉及到资质相关描述，需持有对应资质证书；如在加入阶段未提供对应资质文件，平台将视情况要求补充资质文件；
- 暂不支持合作讲师联合发布，请勿添加合作讲师；
- 禁止出现误导、导流信息及相关行为
h、课程详情
- 使用图文并茂的形式介绍学习目标、适用人群、课程重点、课程亮点等
- 图片尺寸：宽1330px，长度不限（10张以内，长宽比1：3以内），单张图片大小 ≤ 2M，格式jpg，jpeg，png
- 课程详情不可出现以下情况：
- 内容模糊，无法体现课程内容
- 夸大效果，与课程内容不符的描述
- 无理由退费、永久有效等与实际情况不符的承诺（课程不支持无理由退费）
- 不支持，或无法提供的课程服务描述
- 未经脱敏处理的用户信息
- 语句不通顺，或存在明显措辞问题
- 标点符号使用错误，或中英文标点符号不一致
- 色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
- 课程内容及相关物料、销售过程等均严禁出现导流信息及相关行为
i、学习有效期
- 有效期设定不能低于180天
- 审核通过后180天内不可修改，请谨慎考虑后选择
- 修改后的有效期，不能少于初始设置的有效期天数，同时需审核通过后方可生效，新的有效期对此前购买的用户同样生效
j、配套资料
相关课程需有配备有配套资料，如课件、习题、案例会使用到的相关素材等，帮助学员更好的理解和掌握知识。
k、课程服务
- 服务范围：
- 课程使用录播课形式学习，支持手机和电脑在线播放
- 课程系统自带问答系统，内容方必须及时在后台处理自己发布的相关课件学员提交的问题
- 课程系统支持课件或其他线上课程资料发布，如有相关附件，内容方可自行在后台进行完善
- 课程系统自带学习笔记系统，学员可以在观看课程时进行在线笔记编辑，内容方无需参与管理
- 暂不支持实体教材/物品，不可在课程介绍中包含相关描述
- 暂不支持社群，不可在课程介绍中包含相关描述（禁止私自建立学员社群，如经发现，直接解除合作）
- 暂不支持1V1服务，不可在课程介绍中包含相关描述。建议引导学员通过课程问答、社区问答系统方式来进行相关的课程服务
- 不支持通过私信或客服咨询进行答疑和资料领取服务等，不可包含相关描述
- 课程下架或停止售卖、停止服务时，应提前30天联系平台客服进行相关说明，同时要在相关课程详情页顶部进行公告说明
- 服务及时性：对于学员的问题和反馈，应在及时回复
- 服务积极性：积极响应学员和平台的相关反馈，提供或配合售后
- 服务专业性：可靠、准确的应对学员问题和课程问题
- 违反法律法规和社会公德、平台规定的行为
- 一切损害平台形象或口碑的行为
- 利用平台资源，任何向站外导流或牟取私利的行为
- 利用平台资源，骚扰平台会员行为
l、章节&课时
- 课程发布前，需先完善完整的章节目录。章节体现课时核心内容，建议控制在15个字以内
- 课程上线前，根据课程目录需完善80%以上的课时方可上线，剩余的课时需在上线后10个工作日内完善到位
- 章节&课时不可出现以下情况：
- 章节、课时不完整，或与课程介绍不一致
- 标题字数过长
- 多个课时标题有重复的前缀/后缀内容
- 标题模糊，无法体现课时内容
- 仅使用无意义的数字、字母、文字或符号作为标题
- 语句不通顺，或存在明显措辞问题
- 标点符号使用错误，或中英文标点符号不一致
- 出现画质/音质测试等相关文字
- 色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
- 课程内容及相关物料、销售过程等均严禁出现导流信息及相关行为
m、课程套装
内容方可以将自己发布的几个课程进行打包营销，但是禁止将同类型课程进行打包销售。
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定价规范
一、定价原则
内容方在平台上发布的课程价格，在自主定价与平台审核的前提下；
应严格遵守相关法律法规的要求、符合市场规律，确保价格真实性、准确性、合法性。同时平台会将任何因不规范的定价行为导致欺骗、诱导消费者的情况，无论是否形成交易结果，均视为价格违规有权下架或审核不通过处理。
二、定价基础要求
- 定价合理清晰，符合行业标准及市场管理要求。
- 课程定价一经确认，后续不支持价格调整（如课时新增或课程服务内容提升，可联系客服沟通调整，但平台会基于《价格规范》进行谨慎评估）。
- 针对高价课（实售价 ≥ 1000元），平台将根据具体课程情况，谨慎评估。
三、定价规范
- 课程价格不得明显违背市场规律和所属行业标准。
- 不得使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价。
- 不得谎称定价行为依据为政府定价或者政府指导价等官方指导概念。
- 不得使用“全网最低价、史上最低价、跳水价”等消费者无法做出比较及参考的表述进行宣传。
- 不得虚构折扣价、降价/提价等信息。
- 如有附赠商品，其所标示的价格（价值）应真实且有依。
- 课程实际定价不得违背在课程内容、销售阶段做出的价格承诺。
- 不得采取以次充好、以假充真、饥饿营销等不良手段。
- 不得含糊标示或者不标示提供服务时需具备的附加条件。
- 不得以“私下支付享受更高折扣”等描述引导用户违规交易。
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课程审核说明
一、本着公平公正公开的原则，平台对待每个课程都是一视同仁，如出现以下情况，将一律驳回：
- 课程内容不完整：课程章节不完整，或者课时视频上传量少于80%课时
- 课程内容违规：课程相关内容出现色情、暴力、人身攻击、垃圾内容等不符合社区规范的内容
- 课程内容过时：课程内容不符合当前行业市场，课程使用到的软件版本或课程技术过时
- 课程内容难度不合适：课程难度过高或者过低，与课程宣传定位不相符
- 课程内容太过普及：课程内容太过普及，能在互联网上搜索寻找到，或没深度、没亮点，所传授的知识太过普通、片面
- 课程详情不准确：课程详情页内容与课时视频内容不符，不符合《课程内容规范》
- 课程类目不匹配：课程内容与相关类目不匹配
- 讲师授课效果不佳：教师表达能力不足，教学方法单一，没有互动性，未能很好的讲解相关知识点
- 视频质量不佳：视频模糊、音质不佳，不符合《课程内容规范》
- 搬运/抄袭他人课件：课程内容或视频不能提供对应授权证明，涉嫌搬运或者抄袭他人的课件
- 缺乏相关配套资源：课件需配套设置相关课件配套资料（不限于课程中需要使用到的贴图、草图、模型、需要辅助使用的其他资料等）
二、课程上线后，平台也会不定期对每个课程进行监督，如发现以下情况，会要求讲师将对应课程进行下架整改：
- 师生互动不足：教师与学员之间缺乏互动，未能及时在后台处理学员的问答
- 课程逾期完善：课程上线后，未按规定时限内优化和完善相关课程内容
- 课程质量参差不齐：课程视频质量出现参差不齐，不符合《课程内容规范》
- 课程市场响应差：课程市场转化差，用户反馈口碑差。
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违反平台规定：
- 恶意改变售价，修改在线课程价格。
- 恶意营销，通过不正当、扰乱市场、贬低他人的方式营销。
- 恶意修改课程内容，修改上线后的课程内容与课程视频不符合。
- 违背服务承诺，在处理售后服务的环境中，未及时处理相关售后事宜，或无故驳回、无理由关闭、消极面对消费者问题、投诉、申诉等服务。
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违规处罚管理
一、违规行为判断流程
- STEP1 行为判定
平台基于主动排查、质量抽检、行政部门及相关监管部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、及其他相关合法合规渠道，针对内容方行为，依据《学犀牛网校违规行为管理》进行违规行为的判定。
- STEP2 行为纠正- 针对违规行为优先进行纠正，消除不良影响；
- 纠正行为包括但不限于：积极配合版权方、举报方要求进行违法违规及侵权内容的处理：停售、下架、内容调整等；
- 依照法律法规及平台协议约定积极配合补偿版权方、举报方、平台、消费者等相关损失：退款、赔款、声明等；
- 积极配合平台、司法机关、检举方行为调查等；
- 在此过程中，平台有权要求内容方向监管机关提供相关资料，责令内容方予以整改、执行监管意见等，并保留进一步追究内容方法律责任的权利。
平台将对判定违规的行为执行相应处理措施。
- STEP4 申诉流程
内容方若不认可该违规处理，可在收到违规处理通知后联系平台客服进行申诉或问询。
- STEP5 违规解除- 针对行为纠正，平台将视违规行为导致的风险的消除情况，进行解除或部分解除；
- 针对违规处理，平台将根据用户申诉信息进行审核判断，申诉成立，撤销违规处理。
二、处理措施
根据违规行为，平台有权根据实际违规行为的具体情节决定采取对应处理措施，以及每个措施的处置力度和持续时间等。
若内容方同时被判定存在多个不同等级的违规行为，或在被处理期间又被执行同类处理措施的，按照最高处置力度执行。
1、从重
- 账户相关课程永久停售
- 账户封禁当前发布权限
- 平台根据实际损失索赔
- 拉入平台黑名单，永不合作
- 冻结账户，封号处理
- 课程停售，待整改后重新审核上线
- 课程屏蔽，解除平台所有扶持（仅对已购学员展示）
- 课程解除平台当期扶持
三、违规行为细则
1、扰乱平台秩序
- 不配合平台或相关监管部门提供资质或相关证明等相关内容的行为【从轻处罚】
- 使用虚假资质材料【从重处罚】
- 恶意灌水、重复发布平台拥有的内容【从轻处罚】
- 违规内容重新发布【一般处罚】
- 利用平台向站外引流【首次从轻处罚、再次一般处罚、二次以上从重处罚】
- 虚假交易、违背交易流程【一般处罚】
- 转借/共享账户给他人使用【一般处罚】
- 骚扰、侮辱、恐吓他人等妨害他人合法权益的行为【一般处罚】
- 使用不正当手段、试图或已经获得不合法收益，侵害他人权益、对平台造成不良影响【从重处罚】
- 课程课件、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者权益受损的趋势【一般处罚】
- 扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他消费者权益或对平台造成不良影响的行为【一般处罚】
- 发布国家法律法规或平台明确禁止的课程或信息【从重处罚】
- 在发布内容中含有不实信息，明显欺骗、误导消费者行为【首次一般处罚，再次从重处罚】
- 发布内容中，包含盗版内容，或侵犯他人权益的内容【首次一般处罚，再次从重处罚】
- 发布内容描述不完整/不清晰，归类错误，含误导消费者选择的内容【一般处罚】
- 发布内容含交易风险或诱导消费者通过其他支付平台私下交易的行为【首次一般处罚，再次从重处罚】
- 发布的内容出现攻击他人的语言或行为【一般处罚】
- 发布的内容不符合行业标准及相关平台管理要求，影响用户体验【从轻处罚】
- 未按承诺如期更新内容【从轻处罚】
- 未按规定履行相关服务、配套服务缺失【一般处罚】
- 违背服务承诺，消极处理售后问题【一般处罚】
