HDR Light Studio v4.0出现这个问题 怎么解决

老师都干吗去了 ，这种情况我看论坛上很多人遇到。怎么都没人来解决，难道解决不了吗 ！！！
我报名一个礼拜了，但是由于这个软件问题，总是不能继续学习。请解决下吧！

首先抱歉，问题回复的不是很及时，对你造成的不便，敬请谅解！
你导入所有的HDR都出现这个情况 还是个别的会出现这个情况？
你在KEY SHOT  中可以打开任何一张HDR，对像素长宽比没有要求。但是在HLS中你导入的HDR像素长宽比必须是2:1才能打开。所以出现这个情况，请你检查下你导入的HDR像素长宽比是不是2:1的关系。   
如果还不行，那么请你把出现问题的这个HDR压缩下上传。我帮你测试下。
还有你在论坛上哪个帖子中还看到过有人反映这个问题，也麻烦你把帖子的链接发一下。

xiaobuding0543 发表于 2014-4-28 21:52
首先抱歉，问题回复的不是很及时，对你造成的不便，敬请谅解！
你导入所有的HDR都出现这个情况 还是个别的 ...

或者你尝试下将出错的对话框关掉，然后再HLS中导入你要当做背景的HDR，而不是在KS中导入。

welll~~reinstall

谢谢老师的细心解答，我尝试了一下，可以了。再次感谢啦